Tysiące mieszkańców skorzystało z rzeszowskiego urzędomatu

Rzeszów jako jedno z pierwszych miast w Polsce wprowadził to nowoczesne udogodnienie. Urzędomat działa od września 2025 roku i okazał się prawdziwym strzałem w dziesiątkę. Do tej pory skorzystało z niego już ponad 4,4 tysiąca mieszkańców.

Większa dostępność i mniejsze kolejki

Władze miasta nie kryją zadowolenia z funkcjonowania maszyny, która znacząco odciążyła tradycyjne okienka. Rejestracje pojazdów to najczęstsze sprawy załatwiane przez mieszkańców, generujące największy ruch. Urzędomat skutecznie go zmniejszył, o czym wspomina Marcin Stopa, Sekretarz Miasta Rzeszowa.

"Przez cały czas staramy się czynić urząd jeszcze bardziej dostępnym. Temu mają służyć uruchomione w galeriach handlowych Punkty Obsługi Mieszkańców, które były rewolucją w podejściu do obywatela. Kolejnym udogodnieniem jest urzędomat. To rozwiązanie, które pozwala każdemu przyjść w dowolnej chwili i bez stresu odebrać dowód rejestracyjny." – podkreśla Konrad Fijołek, prezydent Rzeszowa.

Oprócz standardowych dowodów rejestracyjnych, urządzenie wydaje również wtórniki tablic rejestracyjnych oraz tablice na bagażnik rowerowy.

Jak to działa krok po kroku?

Proces korzystania z urzędomatu jest niezwykle prosty i intuicyjny. Zdzisław Sudoł, Dyrektor Wydziału Komunikacji Urzędu Miasta Rzeszowa, tłumaczy mechanizm jego działania:

1. Złożenie wniosku: Podczas rejestracji pojazdu w Wydziale Komunikacji (lub w Punktach Obsługi Mieszkańców) należy zgłosić chęć odbioru dokumentów lub tablic w urzędomacie.
2. Produkcja: Zamówiony dowód rejestracyjny jest produkowany w Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych w Warszawie (natomiast tablice rejestracyjne powstają w Szczecinie).
3. Powiadomienie SMS: Gdy gotowy dokument lub tablica trafi do urzędomatu, wnioskodawca otrzymuje wiadomość SMS ze specjalnym kodem PIN.
4. Odbiór (masz na to 48 godzin): Z otrzymanym kodem wystarczy podejść do urzędomatu o dowolnej porze i odebrać swoją zgubę.

Co w sytuacji, gdy nie zdążymy w ciągu 48 godzin? Nic straconego. Po upływie tego czasu nieodebrane dokumenty wracają do tradycyjnej obsługi. Dowody rejestracyjne można wtedy odebrać w pokoju nr 1, natomiast tablice w pokoju nr 10 w siedzibie urzędu.

Gdzie znajduje się urzędomat?

Urządzenie zlokalizowane jest przy rzeszowskim Urzędzie Miasta na Placu Ofiar Getta 7. Znajduje się po prawej stronie, tuż za budynkiem Wydziału Komunikacji. Dla pełnego bezpieczeństwa mieszkańców oraz pozostawionych w maszynie dokumentów, cały obiekt jest całodobowo monitorowany.