Od kilku dni na stronie serwisu Urzędu Miasta Rzeszowa działa Wirtualny Asystent. „Odpowie” on na najważniejsze pytania dotyczące spraw załatwianych w trzech wydziałach.
Wirtualnego Asystenta dostępnego na stronie Urzędu Miasta Rzeszowa stworzyła rzeszowska firma OPTeam S.A. i na razie jest to rozwiązanie pilotażowe.
Obecnie Wirtualny Asystent jest w stanie odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące Wydziału Komunikacji, Urzędu Stanu Cywilnego oraz Wydziału Spraw Obywatelskich.
Jest dostępny przez całą dobę, zarówno z komputerów, jak i z urządzeń mobilnych. Wystarczy kliknąć pojawiającą się w prawym dolnym rogu strony ikonkę „dymku” z podpisem „Wirtualny Asystent” i wprowadzić pytanie lub wybrać z listy interesujący nas temat.
- W przygotowaniu Wirtualnego Asystenta uczestniczył zespół pracowników urzędu przygotowując bazę zawierającą informacje dostosowane do potrzeb mieszkańców. Początkowo skupiliśmy się na zadaniach wykonywanych w trzech wydziałach, w których mieszkańcy najczęściej załatwiają sprawy - wyjaśnia Bożena Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.
Dodaje, że Wirtualny Asystent działa na schemacie krótkich pytań i precyzyjnych odpowiedzi. Firma OPTeam zastosowała w nim algorytmy sztucznej inteligencji oraz mechanizm przetwarzania języka naturalnego, co sprawia, że bot jest w stanie odczytać pytania napisane językiem potocznym.
Pilotażowe wdrożenie chatbota zostało zrealizowane bezpłatnie we współpracy miasta z firmą OPTeam.
WAŻNE
- Nietrzeźwa matka przewoziła fordem 2-letnie dziecko!
- Powiat Rzeszowski z nowoczesną strzelnicą. Inwestycja za ponad 17 mln zł gotowa do użytku [ZDJĘCIA]
- Słowacy zatrzymani za włamanie do sklepu w Rzeszowie – grozi im do 10 lat więzienia [WIDEO]
- Utrudnienia przy dworcu Rzeszów Główny. Zmiany w ruchu i komunikacji miejskiej [AKTUALIZACJA]
- Rośnie liczba wypadków z hulajnogami elektrycznymi na Podkarpaciu!
- Szybka akcja strażaków zapobiegła katastrofie. Kamper spłonął w Wysokiej
- Pożar w bloku przy ul. Popiełuszki. Nie żyje druga osoba
- Niebezpieczne bakterie w wodzie. Kraczkowa i Cierpisz bez wody pitnej
- Spór o syrenę OSP Narol. Mieszkaniec domaga się zaprzestania alarmów
- Chwila grozy na Jeziorze Tarnobrzeskim! Wywróciła się łódka z czterema osobami na pokładzie!
- Afera korupcyjna na stacjach diagnostycznych na Podkarpaciu! Cztery osoby zatrzymane
- Dwaj mężczyźni zatrzymani za brutalne pobicie 21-latka
- Prokuratura wszczęła śledztwo ws. wydatków na konferencję CPAC w Rzeszowie-Jasionce
- Poważny wypadek w regionie. Bus zderzył się z cysterną, dwie osoby ranne!
- Katastrofalny obraz po burzach na Podkarpaciu! Strażacy interweniowali 270 razy [WIDEO]
- Trudna sytuacja na Podkarpaciu po nawałnicach. Ponad 160 interwencji strażaków [ZDJĘCIA, WIDEO]
- Zwycięski sparing Stali Rzeszów z Ruchem Lwów i rodzinny piknik na Stadionie Miejskim [ZDJĘCIA]
- Skutki nawałnic na Podkarpaciu. 57 interwencji strażaków [WIDEO]
- Na Podkarpacie powracają gwałtowne burze. RCB ostrzega!
- Rzeszów. Policja poszukuje mężczyzny, który wtargnął wprost pod autobus. Ranna została pasażerka
- Groźne zdarzenie na Rondzie Kuronia! Autobus zjechał z drogi i uderzył w ekrany
- Miasto w ostatniej chwili zamknęło parking przy Podpromiu. Powodem Kongres Świadków Jehowy
- Zderzenie dwóch tirów na A4 Kraków-Rzeszów. Droga zablokowana! [ZDJĘCIA]
- Gorący start wakacji w Bieszczadach. GOPR-owcy mają pełne ręce roboty
- Terytorialsi ramię w ramię z mieszkańcami. Pomogą po nawałnicach w gminie Łańcut i Białobrzegi [ZDJĘCIA]
- Zarzuty dla 34-latka, który znalazł i zabrał cudzy portfel
- Pomoc dla poszkodowanych po nawałnicach. Ruszyły wypłaty zasiłków
- Spokojna noc mimo deszczu. Podkarpacie odetchnęło z ulgą
- Dachowanie samochodu w Głogowie Małopolskim. Jedna osoba ranna
- 1480 interwencji, setki uszkodzonych budynków. Rząd reaguje na skutki nawałnic na Podkarpaciu
- Ewakuacje obozów na Podkarpaciu. Ewakuowano kilkaset dzieci i młodzieży [ZDJĘCIA]
- ALERT POGODOWY! W trybie pilnym powołano specjalne zgrupowanie wojskowe w Nisku [ZDJĘCIA]
- Chwile grozy w Przemyślu. Zaginęło 6-letnie dziecko
- Niż genueński sunie nad Podkarpacie! Możliwe silne ulewy i lokalne podtopienia
- Całą noc usuwano skutki nawałnic na Podkarpaciu [ZDJĘCIA]
- Nawałnice na Podkarpaciu. Prawie 1200 interwencji strażaków, cztery osoby ranne
- Podkarpacie po nawałnicach. 600 interwencji strażaków, tysiące ludzi bez prądu [FOTO, WIDEO]
- Gwałtowne burze na Podkarpaciu! Strażacy w akcji, włodarze miast alarmują [FOTO, WIDEO]
- Załamanie pogody na Podkarpaciu! Strażacy wciąż interweniują, WOT postawione w stan gotowości
- Fala solidarności po pożarze w Rzeszowie. Caritas dziękuje za ogromne wsparcie
- Rzeszowscy łowcy głów zatrzymali trzech poszukiwanych przestępców [WIDEO]
- Zielone światło dla S19 Dukla – Barwinek. Rusza budowa kluczowego odcinka Via Carpatia na Podkarpaciu
- Alert pogodowy dla Podkarpacia. Możliwe silne burze z gradem i porywistym wiatrem
- Łowcy burz ostrzegają! Na Podkarpaciu w poniedziałek wysokie ryzyko niszczycielskich burz
- Dramat na Podkarpaciu. Ojciec zadźgał syna!
- 998 strażaków, w tym z Podkarpacia, zdobyło dziś Babią Górę, w szczytnym celu [ZDJĘCIA, WIDEO]
- Rzeszów świętował Międzynarodowy Dzień Spółdzielczości [ZDJĘCIA]
- Sławosz Uznański-Wiśniewski połączył się z Rzeszowem. Opowiadał o życiu w Kosmosie [FOTO]
- 39-latek groził znajomej śmiercią i łamał sądowy zakaz zbliżania
- 14-latek na hulajnodze po alkoholu zderzył się ze Skodą
Napisz komentarz
Komentarze